תנאי שימוש ורישיון תוכנה

1. מה נרכש

התשלום מעניק זכות שימוש מוגבלת, אישית, לא־בלעדית ולא־ניתנת להעברה ב־ReviTitan בהתאם לרישיון שנרכש. הרישיון עשוי לכלול שימוש בתוכנה, עדכונים שמשוחררים במהלך תקופת הרישיון, תיקונים ושיפורים שמשוחררים, אפשרות לדווח על תקלות ותמיכה בסיסית בהתקנה, הפעלה ורישוי. רכישת רישיון ReviTitan אינה רכישת שעות עבודה, פיתוח מותאם או שירותי Debugging אישיים.

2. מדיניות תמיכה ודיווח על תקלות

אפשר לדווח על חשד לתקלה. עצם הדיווח אינו מוכיח שקיים Bug ואינו מחייב את ReviTitan לשחזר, לחקור, לתקן, לפרסם Hotfix או Workaround, לשנות את התוכנה או לספק SLA.

• ReviTitan רשאית לתעדף דיווחים לפי חומרה, יכולת שחזור, מספר משתמשים מושפעים, השפעה על פונקציונליות מרכזית, גרסת Revit ו־ReviTitan, סביבת המשתמש, תלות בצד שלישי, היקף העבודה ו־Roadmap המוצר.
• גישה לתיקונים ולשיפורים שפורסמו נשמרת לפי הרישיון שנרכש; דיווח אינו מבטיח תוצאה או גרסה מסוימת.

3. אין התחייבות ל־Debugging אישי

הרישיון אינו מחייב את ReviTitan להתחבר למחשב המשתמש, לבצע Remote Session, לבדוק קובצי RVT, Templates, Families, Worksharing, ACC או BIM 360, Windows, הרשאות, רשת, חומרה, Add-ins אחרים, Dynamo Scripts או תוכנות צד שלישי; להשתתף ב־Zoom או Teams; או להשקיע זמן חקירה אישי במקרה שמופיע רק אצל לקוח מסוים. אם ReviTitan בוחרת לסייע במקרה מסוים, זו מחווה שירותית או חקירת מוצר ואינה יוצרת זכות עתידית או התחייבות חוזית.

4. אין SLA כברירת מחדל

אלא אם הוסכם אחרת במפורש בהסכם כתוב ונפרד, ReviTitan אינה מספקת SLA. אין התחייבות לזמן תגובה, בדיקה, תיקון, Release, Hotfix או Workaround, ואין התחייבות שכל תקלה תתוקן.

5. רישיון תוכנה אינו שירותים מקצועיים

שירותים מקצועיים כגון פיתוח מותאם, התאמות למשרד, ייעוץ BIM, פיתוח Workflow, אינטגרציה, Remote Debugging, בדיקת מודלים או טיפול מותאם למשרד אינם כלולים אוטומטית ברישיון המוצר. הם עשויים להינתן רק במסגרת הצעת מחיר והסכם כתוב נפרדים.

6. אחריות המשתמש

ReviTitan הוא כלי עזר. המשתמש אחראי לבדוק כל תוצאה שמופקת באמצעותו, ולהפעיל שיקול דעת מקצועי, בדיקת מודל, QA, BIM Coordination, בדיקת מידות, תכניות, תקנים ואישורים. האחריות הסופית למודל, לתכניות, לנתונים ולתוצרים נשארת אצל המשתמש ו/או המשרד.

7. סביבת תוכנה ותאימות

סביבות Revit שונות זו מזו: גרסאות Revit ו־Windows, Add-ins, Links, Families, Templates, Worksets, ACC, BIM 360, CAD Links, אנטי־וירוס, VPN, הרשאות, ‎.NET, Drivers, מדיניות רשת, Scripts, Dynamo ותוכנות צד שלישי עשויים להשפיע על הפעולה. תקלה שמופיעה רק בסביבה מסוימת אינה מוכיחה כשלעצמה פגם ב־ReviTitan. רק גרסאות Revit שהוגדרו במפורש כתמוכות הן Supported Versions.

8. זמינות, Autodesk וצד שלישי

ככל שהדין מאפשר, ReviTitan מסופקת על בסיס AS IS ו־AS AVAILABLE. אין התחייבות שהיא תהיה נטולת באגים, רציפה, מתאימה לכל Workflow או פרויקט, תואמת לכל Add-in או חסינה לשינויים של Autodesk ב־Revit, ב־API, באבטחה, במנגנוני Add-ins, ב־.NET, בעדכונים או ב־Hotfixes. ReviTitan אינה אחראית ל־Conflicts שנוצרים מתוכנות, Add-ins או Scripts של צד שלישי.

9. נתונים, קבצים וגיבויים

המשתמש אחראי לשמור גיבויים וגרסאות, לבדוק שינויים מהותיים, להשתמש ב־Undo כאשר אפשר, ולא להסתמך על ReviTitan כמנגנון Backup.

10. בקשות Feature, עדכונים וכלי Beta

בקשת Feature אינה יוצרת התחייבות לפתח אותו, גם אם ReviTitan מאשרת שקיבלה, דנה או בוחנת אותו. בכפוף לדין ולהתחייבויות מפורשות, ReviTitan רשאית לשנות UI, Workflow, כלים, מימוש, תאימות ו־Roadmap. כלים המסומנים Beta, Preview, Experimental או Labs עשויים להיות לא יציבים, להשתנות או להיות מוסרים.

11. רישיונות מרובי משתמשים ומשרדיים

Studio, Business, Enterprise ורישיונות משרדיים אחרים אינם כוללים כשלעצמם מפתח ייעודי, Account Manager, שעות תמיכה, פגישות, SLA, Debugging אישי או Custom Development. שירותים כאלה קיימים רק אם צוינו במפורש בתוכנית או בהסכם כתוב נפרד.

12. הגבלת אחריות

ככל שהדין החל מאפשר, ReviTitan לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, אובדן מידע, זמן, עבודה, הכנסה או רווחים, עיכוב בפרויקט, עלויות שחזור או תביעות צד שלישי. מקום שבו לא ניתן לשלול אחריות, היא מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור רישיון ReviTitan הרלוונטי ב־12 החודשים שקדמו לאירוע. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות או מאחריות שאי אפשר להגביל לפי דין.

13. דין חל, הפרדת סעיפים ועדכונים

על התנאים יחולו דיני מדינת ישראל, ובתי המשפט המוסמכים בישראל יהיו בעלי סמכות שיפוט, בכפוף לדיני הגנת הצרכן הקוגנטיים. אם סעיף אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יתר התנאים יישארו בתוקף. ReviTitan רשאית לעדכן את התנאים; תאריך העדכון והגרסה מציינים את הנוסח הנוכחי.